TÉRMINOS Y CONDICIONES

El asegurarse una plaza implica la aceptación de las presentes condiciones generales, que han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente y son las únicas aplicables.

La asistencia que Paula Belenda presta al viajero corresponden a un trabajo de asesoría y diseño de la expedición. En ningún caso corresponde al trabajo que una agencia de viajes realiza. Los servicios necesarios para llevar a cabo el viaje los paga la persona de forma indirecta. Paula Belenda siempre informará al cliente del coste total del viaje sin excluir ni ocultar ningún coste adicional. Así, el viajero sabrá en todo momento el coste final del viaje.

PRIMERA – Funcionamiento

1.1. Contacto por parte del usuario

El usuario contacta conmigo a través de cualquiera de los canales facilitados en la página web www.howimettravel.com. El usuario me comunica sus datos y los de la expedición prediseñada en la que quiere participar.

1.2. Ayuda a la planificación

Cuando lo considere adecuado, le dará al usuario consejos sobre la planificación de la expedición que el usuario está organizando en base a la información previamente facilitada. Estos consejos suelen ir más allá de la asistencia que presto desde esta página web y se hacen de acuerdo a mi propia experiencia y a título informativo por lo que es responsabilidad del usuario el contrastar la información dada.

1.3.- Pago de la plaza

Posteriormente, se realizará el pago de la plaza de la expedición especificada. Tras el pago de la plaza, el usuario recibirá un email con enlace al justificante de pago de la plaza, que deberá descargarse y conservar en su propio dispositivo.

SEGUNDA – Alcance de la asistencia prestada por mí

Asisto, única y exclusivamente, como intermediario entre el usuario y el proveedor de servicios.

A modo enunciativo, pero no limitativo, no me hago responsable de las siguientes circunstancias:

• De las cancelaciones realizadas fuera de plazo por parte de los Usuarios. No seré responsable bajo ningún concepto de devolver los importes pagados por sus usuarios cuando estos no hayan cumplido con el plazo de cancelación previsto en la política de cancelación aplicable.
• De los retrasos u errores cometidos por parte de los usuarios para llegar al punto de encuentro de la actividad. Esto es, no asumiré ninguna responsabilidad si el usuario pierde la actividad por falta de puntualidad y/o por no encontrarse en el punto de encuentro que corresponda.
• De los daños y robos que afecten a los usuarios y a los bienes de su titularidad durante el disfrute de las actividades en las que participe.
• De las lesiones, daños y accidentes que pudiera sufrir el usuario durante el disfrute de la actividad en la que participe, así como de aquellas lesiones, daños y accidentes sufridos por el usuario previamente al servicio y que le haya impedido disfrutar del mismo.
• De la pérdida de vuelos, trenes, autobuses o cualquier otro medio de transporte.
• De las condiciones meteorólogas en las que el proveedor lleve a cabo las actividades reservadas por los usuarios. Bajo ningún concepto seré responsable de estas circunstancias.

TERCERA – Precio

Siempre informaré al cliente del coste total del viaje sin excluir ni ocultar ningún coste adicional. Así, el viajero sabrá en todo momento el coste final del viaje, de la misma manera sabrá todo lo que está incluido y lo que no.

CUARTA.- Cancelación de la reserva

4.1.- Cancelación por parte del usuario

El usuario podrá cancelar la expedición reservada pero el reembolso del importe de la misma se efectuará en función de los plazos, términos y condiciones generales de contratación. 

QUINTA.- Comunicaciones

El contacto entre el usuario y yo misma se producirá preferentemente mediante correo electrónico. A tal efecto, señalo como válida la siguiente dirección: info@howimettravel.com. O mediante el formulario que se encuentra en la página web. Podré dirigirme al usuario solicitándole una opinión sobre la experiencia, a fin de que pueda ser publicada en el sitio web www.howimettravel.com. Desde el momento en que el usuario contacte conmigo facilitándome sus datos de contacto, autoriza a que se le envíe la información que considere que puede ser de interés para su expedición, tales como consejos para la planificación o descuentos que pueden serle útiles. El usuario podrá exigir que no se le envíen más información en cualquier momento.

SEXTA.- Propiedad intelectual

Pasarán a ser propiedad exclusiva las fotografías, vídeos y archivos en cualquier formato.